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B 端业务分bob电竞体育网站析方法(以家装行业为

发布时间:2021-10-12 15:30    浏览次数 :

  bob直播平台app下载都说 B 端产品是强业务型的,要对业务有充分的理解。那么如何了解业务呢?本篇文章就来分享下我自己在产品设计过程中的一些工作经验(以家装行业为例)。

  这是我 4 年前开始的习惯,接手一个项目时,先跟业务方唠嗑,尽可能完整的了解当下的业务流程是怎样的,然后用流程图描绘出来。

  什么是家装?就是:把家装成能住的样子。复杂的说装修又分自装、半包、套餐、半包 + 主材、局改、全案等等等等

  解释下这个流程图,首先我定义了三个节点状态:『意向客户』、『签约合同』、『竣工』,用他们封闭出三个阶段。用这样的方式:

  到这一步,其实对我来说就不是做一个系统,而是做三个有关联的系统。系统跟系统之间只要约束要数据生成的触发机制和字段要求即可。甚至根据资源优先级或业务优先级,可以考虑先做某一部分。

  单单一个主轴,并不能完整的描述业务,所以我们要进一步完善流程图,这里的完善就是把『阶段』给描述出来,到底这个阶段是怎么流转的,有哪些事。回顾下注意事项:只关注业务,不关注角色。

  上述流程其实就是将我收集到的信息,进行结构化的呈现,这样可以很清晰的展示业务之间的关系,既然指导我做产品设计,也能帮助我给协同方讲解业务。

  大型系统一般都有好几个产品经理,各自负责一个模块,但是强业务的系统,模块跟模块之间耦合无法避免,且共用很多基础内容。

  所以即使我只负责某一个模块的情况下,也会要求自己去了解业务的全貌,了解整个系统如何使用。以此来避免一些错误、重复的设计。

  不过,不是所有问题都是由系统来解决的,有的时候我们需要推送公司进行调整。但是这所有的前提都是 : 充分了解当下的组织架构以及规划好未来的系统的组织、网站析方法(以家装行业为例)数据管理方案,B 端业务分bob电竞体育才能跟业务方进行讨论。

  关于组织架构的设计,我没办法给到通用的『方法』,只能强烈的建议一定要了解行业的『组织架构』,我主导过两次线上系统的大重构:一个是关键业务模块的重构,一个是组织架构的重构。其中组织架构的重构是我最痛苦的一次,bob电竞体育网站因为基本所有上游模块都跟组织架构有所关联。

  重构的方案设计,不仅要考虑你要做成什么样,还要协同开发一起找到所有可能影响的数据点,输出调整方案、全流程测试、数据清洗等等。

  问题其实一直出在产品经理身上,因为我们除了要提升产品设计能力以外,我们还要额外的学习更多的行业知识,要学习分散在几个、几十、上百个人身上的知识。过程是痛苦的,但是这是我们的职责所在,希望以上建议能对你们有所帮助。